Гарантия на товар

Гарантийный срок на товары нашего производства обозначен в характеристиках каждого товара и распространяется при правильной эксплуатации продукции. Гарантийный срок начинается с даты отгрузки заказчику, указанной в паспорте изделия.

Гарантия распространяется

  • Механизмы и фурнитура
  • Ролики и колеса
  • Качество и надежность конструкции

В случае наступления гарантийного случая свяжитесь с нашими менеджерами для своевременного устранения недостатков. Срок устранения составляет до 60 дней с момента получения рекламации

Гарантия не распространяется

  • На продукцию, которая была ударена, поцарапана, сломана или при любых других проявлениях некорректной эксплуатации.
  • При погрузке на полки/ящики/конструкцию выше чем допустимы по паспорту.
  • При проявлении следов эксплуатации на глянцевых или стеклянных поверхностях.
  • При эксплуатации в помещениях с низкими показателями температуры или повышенной влажностью.
  • При эксплуатации на открытом воздухе
  • При потере паспорта с датой отгрузки на изделие.

Сервис

Мы не только производим современную и надежную мебель, мы еще предоставляем множество полезных и бесплатных услуг, таких как:

  • Консультации по оборудованию медицинского учреждения или кабинета
  • Вносим изменения в стандартные изделия по Вашим потребностям (цвета, размеры, материалы и т.п.)
  • Разрабатываем индивидуальные проекты или производим мебель по Вашему проекту
  • Производим монтаж мебели на территории заказчика (при индивидуальном проектировании)
  • Проводим мониторинг логистических служб для поиска выгодных условий поставки.

Повернення товару

Вернуть товар (или обменять его на другой товар) можно, если вы соблюдали следующие законные требования:

  • Товару, який ви купили, немає в переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню
  • Он не был в эксплуатации и сохранился в том виде, в каком вы его приобрели
  • Прошло менее 14 дней с момента покупки товара
  • Изделие куплено через корзину интернет-магазина alumix.net.ua и не изготовлено по индивидуальному запросу покупателя