Гарантія на товар

Гарантійний термін на товари нашого виробництва позначений у характеристиках кожного товару та розповсюджується за умов правельної єксплуатації продукції. Гарантійний термін починається з дати відвантаження замовнику яка вказана в паспорті виробу.

Гарантія розповсюджується

  • Механізми та фурнітуру
  • Ролики и колеса
  • Якість та надійність конструкції

У випадках настання гарантійного випадку, будь ласка, зв’яжіться з нашими менеджерами для своєчасного усунення недоліків. Термін усунення складає до 60 днів з моменту отримання рекламації

Гарантія не розповсюджується

  • На продукцію, яку було вдарено, поцарапано, зламано чи при будь яких інших проявах не коректної експлуатації. 
  • При навантаженні на полиці / ящики / конструкцію вище ніж допустими за паспортом. 
  • При проявах слідів експлуатації на глянцевих чи скляних поверхнях. 
  • При експлуатації в приміщеннях з низькими показниками температур або підвищеною вологістю.
  • При експлуатації на відкритому повітрі
  • При втраті паспорта з датою відвантаження на виріб.

Сервіс

Ми не тільки виготовляєм сучасні та надійні меблі, ми ще надаємо безліч корисних та безкоштовних послуг, таких як:

  • Консультації щодо устаткування медичного закладу чи кабинету
  • Вносимо зміни до стандартних виробів за Вашими потребами (кольори,розміри, матеріали тощо)
  • Розробляємо індивідуальні проекти, чи виробляємо меблі за Вашим проектом
  • Проводимо монтаж меблів на території замовника (при індивідуальному проектуванні)
  • Проводимо моніторинг логістичних служб для пошуку найвигідніших умов поставки.

Повернення товару

Повернути товар (або обміняти його на інший товар) можна, якщо ви дотримались таких законних вимог:

  • Товару, який ви купили, немає в переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню
  • Він не був в експлуатації і зберігся в тому вигляді, в якому ви його придбали
  • Пройшло менше 14 днів з моменту покупки товару
  • Виріб куплений через кошик інтернет-магазину alumix.net, та не виготовлений за індивідуальним запитом покупця