Гарантія на товар
Гарантійний термін на товари нашого виробництва позначений у характеристиках кожного товару та розповсюджується за умов правельної єксплуатації продукції. Гарантійний термін починається з дати відвантаження замовнику яка вказана в паспорті виробу.
Гарантія розповсюджується
- Механізми та фурнітуру
- Ролики и колеса
- Якість та надійність конструкції
У випадках настання гарантійного випадку, будь ласка, зв’яжіться з нашими менеджерами для своєчасного усунення недоліків. Термін усунення складає до 60 днів з моменту отримання рекламації
Гарантія не розповсюджується
- На продукцію, яку було вдарено, поцарапано, зламано чи при будь яких інших проявах не коректної експлуатації.
- При навантаженні на полиці / ящики / конструкцію вище ніж допустими за паспортом.
- При проявах слідів експлуатації на глянцевих чи скляних поверхнях.
- При експлуатації в приміщеннях з низькими показниками температур або підвищеною вологістю.
- При експлуатації на відкритому повітрі
- При втраті паспорта з датою відвантаження на виріб.
Сервіс
Ми не тільки виготовляєм сучасні та надійні меблі, ми ще надаємо безліч корисних та безкоштовних послуг, таких як:
- Консультації щодо устаткування медичного закладу чи кабинету
- Вносимо зміни до стандартних виробів за Вашими потребами (кольори,розміри, матеріали тощо)
- Розробляємо індивідуальні проекти, чи виробляємо меблі за Вашим проектом
- Проводимо монтаж меблів на території замовника (при індивідуальному проектуванні)
- Проводимо моніторинг логістичних служб для пошуку найвигідніших умов поставки.
Повернення товару
Повернути товар (або обміняти його на інший товар) можна, якщо ви дотримались таких законних вимог:
- Товару, який ви купили, немає в переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню
- Він не був в експлуатації і зберігся в тому вигляді, в якому ви його придбали
- Пройшло менше 14 днів з моменту покупки товару
- Виріб куплений через кошик інтернет-магазину alumix.net, та не виготовлений за індивідуальним запитом покупця
